Diversiteit

Complexiteit

De beginnend beroepsbeoefenaar beschikt over specialistische kennis en vaardigheden op het gebied van diversiteit en over een open houding. Zij* kan omgaan met het complexe gegeven dat ze vanuit een eigen context (oordelen, waarden, normen) open dient te staan voor die van anderen en tegelijkertijd anderen daarop kan aanspreken en situaties in dit kader kan oplossen. Van de beginnend beroepskracht die het keuzedeel diversiteit heeft afgerond wordt verwacht dat zij een informerende en adviserende rol heeft ten opzichte van collega’s en hen op dit aspect kan ondersteunen. Dit maakt het werk vrij complex. Bovendien kan de thematiek complex zijn. Er is vaak sprake van een vraag waar geen eenduidig antwoord op mogelijk is. Het knelpunt dat door de beginnend beroepskracht onderzocht wordt kan veel aspecten omvatten. De beginnend beroepsbeoefenaar moet hierbij creatief nadenken, de vraag vanuit diverse gezichtspunten bekijken en informatie vanuit diverse bronnen (onder)zoeken. Bovendien kan het nodig zijn om en het knelpunt snel op te lossen. Het gaat vaak om het zoeken naar het ‘werkelijke’ knelpunt achter een impasse in de begeleiding of zorgverlening. De beginnend beroepskracht draagt richting collega’s oplossingen aan, maar ze kan ook haar leidinggevende adviseren bij het komen tot een beslissing. Ook richting team en organisatie heeft de beginnende beroepskracht een specifieke rol op het gebied van diversiteit, namelijk beleidsondersteunend, adviserend, teamvormend. De beginnend beroepskracht benadert de onderlinge diversiteit in het team/de organisatie als een meerwaarde en benut deze ten behoeve van een diverse zorg- of dienstverlening aan cliënten***. Deze taak kan complex zijn vanwege mogelijke weerstanden om onderlinge diversiteit bespreekbaar te maken en ook vanwege verschillen binnen het team/de organisatie in houding ten opzichte van diversiteit. Bovendien kan sprake zijn van knelpunten die dwars door het team/de organisatie heen lopen en bestaande/formele verhoudingen onder druk zetten. * Daar waar in de tekst ‘zij’ staat, wordt ook ‘hij’ bedoeld **Onder diversiteit verstaan we in het kader van dit keuzedeel verschillen tussen mensen op basis van culturele achtergrond, sekse, leeftijd, levensovertuiging, leef- of opvoedingsstijl, samenlevingsvorm, seksuele geaardheid, sociaal-maatschappelijke positie, het al dan niet hebben van een beperking of gedragsprobleem, of welk ander verschil ook. *** Onder het begrip cliënten wordt ook verstaan zorgvragers, patiënten, kinderen, studenten, werkbegeleiders.

Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid

De beginnend beroepsbeoefenaar is verantwoordelijk voor een zelfstandige en goede uitvoering van de ondersteuning en advisering van collega’s op het gebied van diversiteit en voor haar bijdrage aan de samenwerking in een divers team. De beroepskracht is aanspreekpunt voor collega’s bij vraagstukken en dilemma’s rond diversiteit. De beroepskracht kan op dit punt niet terugvallen op het team, omdat van haar een specifieke deskundigheid en rol worden verwacht. Zij biedt zelfstandig ondersteuning en advies aan collega’s op het gebied van diversiteit. Zo nodig bespreekt ze knelpunten en mogelijke oplossingen met haar leidinggevende. Wanneer nodig consulteert zij deskundigen.

Vakkennis en vaardigheden

De beginnend beroepsbeoefenaar:

• § heeft specialistische kennis van actuele vraagstukken en ontwikkelingen op het gebied van diversiteit
• § kan bijdragen aan diversiteits-sensitief beleid
• § kan dilemma’s op het gebied van diversiteit hanteren
• § kan voorbeeldgedrag tonen (open houding, gespreksvoering rekening houdend met diversiteit)
• § kan de eigen grenzen benoemen, onderbouwen en hanteren
• § kan haar eigen deskundigheid op het gebied van diversiteit bijhouden
• § kan gebruik maken van de kennis van diversiteit van collega’s, maar waakt ervoor deze als enige bron te gebruiken
• § kan kritisch reflecteren op het eigen handelen m.b.v. collega’s met een ander referentiekader
• § kan haar kennis van diversiteit beschikbaar stellen aan collega’s
• § kan anderen helpen om de eigen grenzen te hanteren
• § kan tekorten in competenties op het gebied van diversiteit signaleren en bespreekbaar maken, zowel individueel als in het
• team
• § kan vooroordelen bespreekbaar maken en waakt voor stereotypering
• § kan knelpunten, verbeterpunten en aandachtspunten op het gebied van diversiteit bespreekbaar maken
• § kan collega's ondersteunen bij het omgaan met diversiteit in de communicatie
• § kan feedbackvaardigheden hanteren bij het ondersteunen van het team bij het benutten van de onderlinge diversiteit
• § kan feedbackvaardigheden hanteren bij het ondersteunen van collega’s op het gebied van diversiteit
• § kan voorlichtings- en presentatietechnieken hanteren bij het informeren en adviseren van collega’s op het gebied van
• diversiteit
• D1-K1: Bijdragen aan het omgaan met diversiteit binnen de organisatie
• § kan zorgvuldig handelen bij vermoedens van discriminatie
• § kan het gebruik van tolken hanteren in de communicatie met cliënten
• § kan signaleren wanneer een tolk nodig is bij de communicatie

Werkprocessen (2)