ARBO, kwaliteitszorg enhulpverlening geschikt voor niveau 3

Complexiteit

Het werken volgens vastgestelde procedures is niet complex en kan veelal op routinematige wijze worden uitgevoerd (dit staat los van het feit dat de te verrichten handeling die in de procedure is beschreven wel complex kan zijn). Dit vraagt veelal om basiskennis rond kwaliteitszorg en arbeidsomstandigheden. Het in kaart brengen van werkprocedures en vooral het begrijpen van verbanden tussen de diverse werkprocedures is complexer. Dat geldt ook voor het signaleren en analyseren van knelpunten binnen het kwaliteitszorgsysteem. Er zijn niet altijd standaardoplossingen voorhanden om een knelpunt op te heffen. Het vraagt om creatief en oplossingsgericht denken en om kennis rond kwaliteitszorg en arbeidsomstandigheden. Indien bij een knelpunt moet worden afgeweken van de procedures, moet hij dit onderbouwd kunnen uitleggen.

Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid

De beginnend beroepsbeoefenaar werkt zelfstandig binnen aangegeven kaders. Wanneer dat nodig is, kan hij een beroep doen op zijn leidinggevende of een meer ervaren collega. Hij is verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn eigen werk.

Vakkennis en vaardigheden

De beginnend beroepsbeoefenaar:

• § heeft basiskennis van geldende wet- en regelgeving (Arbowet, Arbeidsomstandighedenbesluit)
• § heeft basiskennis van sociale wetgeving (Verzuim, Wet Poortwachter, WIA)
• § heeft basiskennis van relevante certificeringen en keurmerken ( ISO, branchekeurmerken)
• § heeft kennis van doel en hoofdkenmerken van kwaliteitszorgsystemen
• § heeft kennis van het kwaliteitszorgsysteem binnen de organisatie, in relatie tot bedrijfsprocessen
• § heeft kennis van rollen en verantwoordelijkheden, rechten en plichten van de betrokkenen
• § heeft basiskennis van veiligheidsaspecten van arbeid
• § heeft kennis van gezondheidsaspecten van arbeid
• § heeft kennis van welzijnsaspecten van arbeid
• § kan zijn werk uitvoeren met inachtneming van de voorgeschreven procedures en kaders
• § kan knelpunten op het gebied van kwaliteitszorg of arbeidsomstandigheden signaleren
• § kan onderbouwde verbetervoorstellen presenteren in het kader van kwaliteitszorg en arbo

Werkprocessen (2)

Complexiteit

De hulp die de beginnend beroepsbeoefenaar kan en mag verlenen wordt uitgevoerd in de vorm van standaardhandelingen en volgens vaste procedures die nauwgezet gevolgd moeten worden. De situatie waarin de hulpverlening plaatsvindt kan met zich meebrengen dat onder hoge druk gewerkt moet worden. De beginnend beroepsbeoefenaar moet ook onder druk doelgericht en weloverwogen handelen en overzicht bewaren. De uitvoering van de handelingen is dus niet complex, maar de situatie waarin de handelingen verricht worden is dat vaak wel. Kennis rond EHBO en BHV is vereist.

Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid

De beginnend beroepsbeoefenaar is verantwoordelijk voor het adequaat ingrijpen in situaties waar EHBO of BHV wordt gevraagd. Hij verleent de gevraagde hulp zelfstandig. In situaties waarin meerdere mensen EHBO of BHV verlenen, levert hij een bijdrage aan goede samenwerking en neemt hij zo nodig het voortouw.

Vakkennis en vaardigheden

De beginnend beroepsbeoefenaar:

• § heeft kennis van de manieren om te voorkomen dat er nog meer slachtoffers vallen
• § heeft kennis van de manier om een slachtoffer te benaderen en relevante gegevens te verzamelen
• § heeft kennis van de ABC-methode bij EHBO
• § heeft kennis van de werking en het belang van de vitale organen
• § heeft kennis van het gevaar is van ernstig bloedverlies en de verschijnselen die daarbij kunnen optreden
• § heeft kennis van de oorzaken van shock (voor zover relevant voor de te verlenen eerste hulp)
• § heeft kennis van de gevaren van een uitwendige (open) wond
• § heeft kennis van de begrippen besmetting, ontsteking en infectie
• § heeft kennis van de kenmerken van eerste-, tweede- en derdegraads brandwonden
• § heeft kennis van de gevaren van elektriciteit, de mogelijke schade en de (on)zichtbaarheid daarvan
• § heeft kennis van de gevaren van (open) botbreuken en ontwrichtingen
• § heeft kennis van de gevaren van wervelletsel
• § heeft kennis van de gevaren bij oververhitting / onderkoeling
• § heeft kennis van de kenmerken van eerste-, tweede- en derdegraads bevriezing
• § heeft kennis van de gevolgen van een tekenbeet
• § kan de vijf belangrijke punten bij het verlenen van eerste hulp toepassen
• § kan adequaat handelen bij stoornissen in het bewustzijn
• § kan stoornissen van de ademhaling vaststellen en behandelen
• § kan stilstand van de bloedsomloop vaststellen en behandelen
• § kan ernstige uitwendige bloedingen behandelen
• § kan adequaat handelen in geval van shock
• § kan uitwendige wonden behandelen
• § kan brandwonden behandelen
• § kan kneuzing en verstuiking behandelen
• § kan ontwrichting en botbreuken behandelen
• § kan oogletsels behandelen
• § kan adequate maatregelen nemen bij vergiftiging
• § kan elektriciteitsongevallen behandelen
• § kan letsels door koude behandelen
• § kan letsels door warmte behandelen
• § kan iemand met letsel over korte afstand vervoeren
• § kan een beginnende brand bestrijden met behulp van kleine blusmiddelen
• § kan doeltreffend communiceren tijdens een calamiteit
• § kan een gebouw ontruimen en evacueren
• § kan samenwerken met andere BHV-ers (van binnen en buiten de eigen organisatie)

Werkprocessen (1)