Sterren meten populariteit, niet kwaliteit.
We rangschikken keuzedelen binnen dezelfde groep (zelfde niveau + zelfde aard, bv "Verdiepend op niveau 4").
- Top 5% → ★★★★★
- Top 25% → ★★★★
- Top 50% → ★★★
- Top 75% → ★★
- Rest → ★
- <20 studentkeuzes → geen sterren
Score = 40% volume + 30% breedte + 30% conversie.
Bron: DUO MK11-peildatum 2025-11-25. Een keuzedeel met weinig sterren is niet automatisch slecht — het kan nieuw of niche zijn.
Zelf bouwen of inkopen?
Beschikbaar bij
Nog geen aanbieder bekend bij ons voor dit keuzedeel.
Mogelijk leveren een of meer van onze 4 bekende aanbieders (Boom, Savantis, Uitgeversgroep, All You Can Learn) dit keuzedeel ook — we hebben hun volledige aanbod nog niet gekoppeld. Bekijk alle aanbieders →
Algemene informatie
Beschrijving van het keuzedeel
Relevantie
Toelichting
Uitwerking
1 kerntaak, elk met 0 werkprocessen. Klik om uit te klappen.
D1-K1
Telefonisch en fysiek triëren
1 werkproces
· 20 kennis/vaardigheden
▼
Complexiteit
De doktersassistent voert fysieke en telefonische triage uit volgens de geldende richtlijnen, protocollen en werkafspraken. Zij bepaalt op basis van haar deskundigheid de actuele gezondheidssituatie van de patiënt*. Het uitvoeren van fysieke en telefonische triage vereist brede en specialistische kennis en vaardigheden. De complexiteit blijkt onder andere uit: - de wisselende situaties waar zij** tijdens triage mee te maken krijgt, zoals de verscheidenheid aan klachten en patiënten; - het moeten vaststellen van de urgentie van een hulpvraag; - het moeten kunnen combineren van gegevens die uit een observatie naar voren komen. Op basis van de triage moet zij ook de vervolgstap kunnen bepalen met behulp van protocol of afstemming met de arts. * De term patiënt kan ook naastbetrokkene(n) van de patiënt inhouden. ** Daar waar in de tekst ‘zij' staat wordt ook ‘hij' bedoeld.
Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
De doktersassistent is verantwoordelijk voor haar eigen handelen tijdens de telefonische en fysieke triage en de beslissingen die zij maakt over vervolgstappen op basis van haar bevoegdheden en bekwaamheden. Zij werkt zelfstandig, maar stemt haar werk wel af met de patiënt, arts en andere betrokkenen bij het zorgverleningstraject. Zij legt resultaten van triage ter toetsing en/of nabespreking voor aan de arts. Zij handelt volgens protocollen, professionele richtlijnen en werkafspraken en kan, zo nodig en beargumenteerd, hiervan afwijken op basis van haar vakkennis en werkervaring.
Vakkennis en vaardigheden
De beginnend beroepsbeoefenaar:
- § Heeft brede kennis van anatomie en fysiologie van het menselijk lichaam en pathologie van lichaamsstelsels, weefsels en
- cellen en/of van het functioneren daarvan
- § Heeft brede kennis van de alarmerende beelden behorende bij de urgentiecodes U1 en U2
- § Heeft brede kennis van ketenpartners
- § Heeft specialistische kennis van culturele, sociale en leeftijdsgebonden gezondheidsproblematiek
- § Heeft specialistische kennis van medicatie, toedieningsvormen en -wijzen en effecten
- § Heeft specialistische kennis van spoedzorg
- § Heeft specialistische kennis van verschillende triagesystemen
- § Heeft specialistische kennis van vitale functies: bewustzijn, ademhaling, circulatie, bloedverlies, temperatuur
- § kan brede kennis van psychische problematiek toepassen bij het uitvoeren van triage
- § kan communiceren met patiënten met verschillende (culturele) achtergronden
- § kan de ABCDE methodiek toepassen tijdens triage
- § kan de ernst van de symptomen inschatten aan de hand van urgentiecriteria
- § kan de urgentie onderbouwen tijdens een overdracht
- § kan het toestandsbeeld van de patiënt achterhalen
- § kan klinisch redeneren tijdens de triage
- § kan reflecteren op gemaakte keuzes tijdens de triage
- § kan triage uitvoeren in verschillende praktijken/werksettings
- § kan uitleg geven over triage aan anderen (bv. stagiaires)
- § kan volgens een gespreksmodel triëren
Werkprocessen (1)
D1-K1-W1 Voert fysieke en telefonische triage uit ▼
Omschrijving
De doktersassistent achterhaalt bij fysieke en telefonische triage de toestand van de patiënt en houdt tijdens het gesprek zelf de regie, ook ten aanzien van ouders en vertegenwoordigers. Zij behandelt iedere hulpvraag als een “u1” tot het tegendeel is bewezen. Zij observeert tijdens fysieke triage het gedrag en de vitale functies en controleert zo nodig de vitale functies van de patiënt tijdens de triage. Zij vraagt zo nodig door op wat zij hoort of ziet. Zij stelt de urgentie van de hulpvraag vast. Bij twijfel overlegt zij met de behandelaar. Zij kiest een vervolgstap en stelt de patiënt en eventuele betrokkenen op de hoogte. Zij herkent emoties bij de patiënt en maakt de emoties bespreekbaar. Zij grijpt in bij agressie en conflicten en roept zo nodig de hulp in van collega’s. Zij sluit het gesprek af met een vangnetadvies en legt daarbij de verantwoording terug bij de patiënt. D1-K1-W1: Voert fysieke en telefonische triage uit
Resultaat
De doktersassistent heeft de triage op de juiste wijze uitgevoerd. De patiënt krijgt de juiste zorg, op het juiste moment, door de juiste hulpverlener.
Gedrag
- De doktersassistent:
- werkt kundig volgens de standaarden en protocollen van de organisatie/praktijk om het toestandsbeeld van de patiënt te
- achterhalen
- past haar manier van communiceren flexibel aan op het niveau en de beleving van de patiënt
- luistert aandachtig naar wat de patiënt en zo nodig ouders/vertegenwoordigers vertellen en de manier van spreken van de
- patiënt
- stelt zich respectvol en open op naar de patiënt, ouders/vertegenwoordigers en collega’s
- stelt de juiste en duidelijke vragen aan de patiënt
- visualiseert en observeert tijdig en adequaat het toestandsbeeld van de patiënt
- stelt adequaat de urgentie van de hulpvraag en de vervolgstappen vast
- overlegt tijdig en duidelijk met de behandelaar bij onzekerheid
- registreert tijdens de triage de benodigde gegevens volgens protocol
- reageert adequaat op de emoties van de patiënt
- De onderliggende competenties zijn: Aandacht en begrip tonen, Samenwerken en overleggen, Ethisch en integer
- handelen, Formuleren en rapporteren, Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten, Instructies en procedures
- opvolgen, Met druk en tegenslag omgaan, Vakdeskundigheid toepassen
- 5 van 5
Onderliggende competenties
Welke scholen geven dit?
Top 5 scholen op aantal studenten dat dit keuzedeel koos.
| School | Studenten | Opleidingen |
|---|---|---|
| ROC Midden Nederland | 19 | 1 |
| ROC van Twente | 10 | 1 |
| Zadkine | 10 | 3 |
| Scalda | 1 | 1 |
| ROC Alfa-college | 1 | 1 |
Welke opleidingen kunnen dit kiezen?
| Kwalificatie | Dossier | Aard | Status |
|---|---|---|---|
| Doktersassistent | Doktersassistent | Verdiepend | |
| Tandartsassistent | Tandartsassistent (Gewijzigd 2021) | Verdiepend |
Heb jij dit keuzedeel gegeven?
Schrijf een review voor collega-onderwijsmanagers en docenten. Verificatie via je school-mailadres.
Stel mij op de hoogte (Release 2)