Peercoaching in de praktijk

Complexiteit

De peercoach beschikt over kennis en vaardigheden om peers te begeleiden en te coachen bij het ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. De werkzaamheden van de peercoach zijn wisselend van aard. De complexiteit wordt bepaald door de verschillende gesprekssituaties en de verschillen tussen de peers (werkopvatting, interesse, motivatie, capaciteit en betrokkenheid), waar de peercoach binnen de gesprekken op de juist manier op moet inspelen. Iedere peer is uniek en vraagt van de coach empathisch vermogen en creativiteit om tot een passende aanpak te komen. De beginnend beroepsbeoefenaar kan zich aanpassen aan verschillende contexten en stelt zich flexibel op. Ze is bewust van de grenzen van haar deskundigheid en kan haar grenzen duidelijk aangeven. Waar nodig verwijst zij peers door naar andere professionals.

Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid

De beginnend beroepsbeoefenaar werkt samen met peers om van en met elkaar te leren. De peercoach is verantwoordelijk dat ze leert van anderen. De peer is zelf verantwoordelijk voor haar eigen persoonlijke en professionele ontwikkeling, maar kan terugvallen op haar peercoach. De peercoach beslist zelfstandig hoe ze coacht en begeleidt. De peercoach is verantwoordelijk om de peer door te verwijzen naar een andere collega, als haar coaching en begeleiding niet toereikend is.

Vakkennis en vaardigheden

De beginnend beroepsbeoefenaar:

• § heeft kennis van haar eigen sterke kanten en ontwikkelpunten
• § kan een planning maken en handhaven
• § kan peers coachen bij het formuleren van planningen, doelstellingen en werkzaamheden
• § kan samen met de peer de hulpvraag van de peer achterhalen
• § kan de peer inzicht geven in hoe een planning tot stand komt en een planning eventueel met de peer bijstellen
• § kan samen met de peer een programma voor coaching opstellen
• § kan instructie en perspectief geven op situaties en werkzaamheden die nieuw zijn voor peers
• § kan peers gedurende een periode coachen en begeleiden met behulp van verschillende coachings- en begeleidingsmodellen,
• waarbij het leren van en met elkaar centraal staat
• § kan verschillende werkvormen ontwikkelen en inzetten om van en met elkaar te leren, zoals kennismakings- en
• kwaliteitenspellen ten behoeve van de sociale cohesie
• § kan met de peer bespreken wat zij van de peer kan leren
• § kan vaardigheden demonstreren die nodig zijn voor de beroepsuitoefening binnen een bepaalde context
• § kan kennis aanbieden ter verdieping of ondersteuning van peers
• § kan vaardigheden en situaties observeren van peers
• § kan feedback geven aan peers en ontvangen, zoals vakgericht of op algemene sociale vaardigheden, en gebruiken om er zelf
• van te leren
• § kan reflecteren met bijvoorbeeld haar peer(s), leidinggevende en/of team op haar rol als peercoach
• § kan intrinsieke (de)motivatie herkennen en omgaan met verschillende gradaties ervan
• § kan intrinsieke motivatie bij peers positief beïnvloeden door verschillende motivatiemethodieken in te zetten
• § kan zich houden aan afspraken met peers
• § kan bijdragen aan een veilige leeromgeving voor de peer
• § kan het leerproces van de peer monitoren en indien nodig bijsturen en afstemmen met de peer
• § kan zichzelf zichtbaar maken als peercoach binnen de organisatie
• § kan actief luisteren en verschillende soorten open vragen stellen, en hierop doorvragen en inspelen
• § kan haar eigen hulpvraag bespreekbaar maken en indien nodig de peer doorverwijzen naar andere professionals
• § kan tijdens haar coaching en begeleiding inspelen op de werkopvatting, motivatie, interesse, capaciteit en betrokkenheid
• van de peer
• § kan de voorkeur voor leren bepalen van zichzelf en van de peer aan de hand van leermethodieken en -strategieën
• 5 van 5